Отзовик, IRecommend, UFS-online, MSK1, Т—Ж, Российская газета и Irbit.city.
Общие впечатления и первое знакомство
Многие пишут: «очень комфортно, быстро, чисто» — вот как начинается большинство историй о поездке. Люди отмечают, что вагоны кажутся новыми, запах пластика со временем выветривается, салон выглядит аккуратным и ухоженным.
Кто-то сравнивает с другими поездами: говорят, что «Аврора» заметно комфортнее «Ласточки», а по удобству кресел сопоставима с лучшими местами в «Сапсане».
Есть и конкретика: «обслуживание понравилось больше, чем в поезде “Сапсан”», при этом цена-качество на хорошем уровне. Но встречается и критика: «столик маловат, мало информации о расположении окон при выборе места». По обзорам «Аврора» уступает «Сапсану» по скорости и времени, однако общее впечатление у пассажиров положительное.
Отдельные авторы подчеркивают удобные полки для багажа, в том числе закрытые отсеки, а журналистские заметки отмечают, что это удачный вариант без ночёвки в дороге: время пролетает, хочется повторить поездку.
Часто встречается мысль про цену: при ранней покупке билет может стоить около 1 500 ₽ — ощутимо ниже альтернатив
Удобства, кресла и салон
Сидячие вагоны обсуждают чаще всего: кресла широкие, подголовники большие, наклон спинки рабочий; подлокотники удобные, колени у высоких пассажиров не упираются. В отзывах пишут, что люди ростом ~176–187 см ехали без дискомфорта.
Из минусов — компактные столики, особенно если одновременно раскладывать ноутбук и еду).
В ряде вагонов туалет только на первом этаже — пассажирам второго уровня приходится спускаться. Чистоту хвалят: «чисто, без пыли», уборка заметна в течение всего рейса. Изредка упоминают запах нового пластика на ранних рейсах — со временем он уходит. Персонал описывают как вежливый, начальник поезда периодически проходит по вагону; в салоне встречаются кулеры — полезно, но не идеал.
Полки для багажа удобные: есть открытые и закрытые секции.
Тонкости маршрута, время и остановки
Главное замечание — «Аврора» не рекордсмен по скорости: по времени медленнее «Сапсана», но разница многим кажется некритичной на фоне комфорта и цены.
Технические остановки, как правило, без выхода — это уточняют заранее; чаще упоминают Чудово и Бологое.
По отдельным рейсам оценки высокие: чистота, комфорт, работа персонала получают 9+ из 10.
Что чаще критикуют / недовольства
- Стоимость и слоты отправления: периодически считают высокими или неудобными по времени
- Технические остановки без выхода на платформах
- Компактные столики в сидячих вагонах
- Санузлы на нижнем этаже при посадке на второй уровень
- Запах «нового» пластика на ранних рейсах
Вывод и баланс впечатлений
Если собрать мнения, получается так: «Аврора» в большинстве случаев вызывает положительные эмоции. Люди ценят сочетание комфорта и чистоты с более дружелюбной ценой. Скорость не рекордную, но поезд предлагает.